Rapatriement d’un défunt à Strasbourg
Un décès à l’étranger vous ajoute des démarches consulaires par-dessus tout le reste, souvent à distance et dans une langue que vous ne parlez pas. Nous organisons le rapatriement du défunt vers Strasbourg et nous coordonnons le transport de bout en bout. Bonne nouvelle sur les délais : votre compte à rebours légal ne démarre qu’à l’arrivée du corps en France.
Ce que vous y gagnez
Ce que nous portons à votre place
Nous traitons régulièrement ce type de dossier : vous n’avez pas à découvrir seul les documents que chaque pays exige.
Nous coordonnons le transport, l’accueil à l’arrivée et la suite des obsèques, inhumation ou crémation, sans que vous changiez d’interlocuteur.
Nous vous disons exactement d’où part votre délai légal, ce qui vous enlève une peur inutile dès le premier jour.
Votre devis est écrit, détaillé et gratuit avant toute signature, transport compris, poste par poste.
Cas type
Une situation que nous traitons souvent
Cette illustration montre une situation courante ; elle ne rend compte d’aucune famille en particulier.
Déroulé
Comment nous procédons avec vous
Vous nous écrivez
Votre commune, ce qui vous arrive, et comment vous joindre.
Nous vous rappelons
Nous écoutons votre situation et nous répondons à vos questions.
Votre devis
Écrit, gratuit et chiffré, il vous est remis avant toute signature.
Nous prenons la suite
Nous organisons tout, dans le respect de vos délais et de vos volontés.
Une question sur votre situation ? Posez-la, nous vous répondons clairement.
Demander mon devis gratuitOù nous nous déplaçons
Rapatriement dans l’agglomération strasbourgeoise
Nous nous déplaçons notamment pompes funèbres à Erstein , pompes funèbres à Molsheim , pompes funèbres à Bischwiller , pompes funèbres à Mutzig et pompes funèbres à Obernai , et dans le reste de la couronne strasbourgeoise.
Clarté
Ce que nous prenons en charge, ce que votre devis précise
Ce que nous prenons en charge
- Notre déplacement dans votre commune, à domicile comme en établissement
- Votre devis gratuit, détaillé et chiffré avant toute signature
- Vos démarches et l’explication de chaque délai qui s’applique à vous
Ce que votre devis précise
- Le prix exact, qui dépend de vos choix et de la commune concernée
- Le calendrier retenu, une fois la date de cérémonie arrêtée avec vous
Budget
Ce qui fait varier un devis
Le coût de votre rapatriement dépend du pays de départ, de la distance et des formalités locales : il n’existe aucun repère national fiable à vous afficher ici, et nous ne vous en inventerons pas. Nous détaillons chaque poste avant tout engagement, transport compris, et nous vous remettons un devis chiffré, que les obsèques se déroulent à Strasbourg ou ailleurs.
Nos engagements
Ce que vous êtes en droit d’exiger de nous
Une habilitation funéraire que vous pouvez nous demander avant de signer, un devis écrit systématique, et un déplacement réel dans votre commune. Vous pouvez exiger ces trois points de nous comme de n’importe quelle autre entreprise funéraire.
Avis
Des familles que nous avons accompagnées
Mon frère est mort au Maroc et je ne savais pas par quel bout commencer. Ils connaissaient les papiers à réunir, ils ont géré le transport et ils m’ont tenu au courant tous les deux jours jusqu’à l’arrivée.
B. (Bischwiller)
Mon mari est décédé pendant un voyage. Ils ont organisé le rapatriement et la cérémonie ici, et je n’ai eu affaire qu’à une seule personne du début à la fin. C’est ce qui m’a le plus aidée.
N. (Obernai)
Ils sont venus chercher mon père le soir même, à la maison de retraite, et ils ont tout pris en main. Je n’ai eu qu’à choisir le cercueil et l’heure de la messe.
J. (Bischwiller)
Questions fréquentes
Sur rapatriement
Le délai légal court-il à partir du décès ou de l’arrivée du corps en France ?
À partir de l’arrivée du corps, et c’est une vraie respiration pour vous. En cas de rapatriement international, vos 14 jours démarrent le lendemain de l’arrivée du défunt sur le territoire, pas au jour du décès. Vous avez donc le temps de mener les démarches consulaires sans craindre de dépasser le délai.
Qui gère les démarches consulaires ?
Les démarches consulaires relèvent de l’ambassade ou du consulat du pays où le décès a eu lieu, et elles restent à votre nom. Nous prenons en charge tout le volet funéraire et le transport, nous vous disons quels documents demander et dans quel ordre, et nous nous calons sur le rythme des autorités locales. Vous n’avancez pas à l’aveugle.
Le coût d’un rapatriement est-il annoncé à l’avance ?
Il dépend du pays, de la distance et des formalités locales, donc aucun tarif affiché ne serait honnête. En revanche vous recevez un devis écrit, détaillé et chiffré avant tout engagement, transport compris : c’est obligatoire, et vous pouvez l’exiger de n’importe quelle entreprise, y compris de la nôtre.
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